LifeLink Radiologie Mönchengladbach am Bethesda

Trotz vorheriger Angst (vorher noch nie MRT machen müssen) bin ich sehr positiv überrascht! Tolle Mitarbeiter mit Verständnis für Fragen und Geduld.

Ich kann dieses Mammographiezentrum wirklich uneingeschränkt weiterempfehlen und möchte mich auf diesem Weg noch einmal ganz herzlich beim gesamten Team bedanken!
Aufgrund von Beschwerden an meiner rechten Brust sollte ich auf Empfehlung meines Frauenarztes eine Mammographie zur weiteren Abklärung durchführen lassen. Da ich noch keine 30 Jahre alt bin und damit weit außerhalb des regulären Mammographie-Screenings liege, stellte sich die Suche nach einem zeitnahen Termin leider als ziemlich schwierig heraus.
Entsprechend besorgt war ich, als ich schließlich auf gut Glück hier anrief. Schon der erste telefonische Kontakt war außergewöhnlich positiv. Die Dame am Empfang war unglaublich freundlich und empathisch, hat meine Sorge sofort wahrgenommen und sich wirklich bemüht, mir weiterzuhelfen. Durch einen kurzfristig frei gewordenen Termin konnte sie mir tatsächlich sehr zeitnah einen Termin ermöglichen, wofür ich ihr unglaublich dankbar bin. ❤️‍🩹

Beim heutigen Termin stellte sich zufällig heraus, dass genau diese Dame auch am Empfang saß. Sie erkannte mich direkt wieder, freute sich mit mir, dass es mit dem Termin geklappt hatte, und versuchte mir schon dort ein wenig von meiner Angst zu nehmen. Überhaupt waren ausnahmslos alle Mitarbeiterinnen, denen ich begegnet bin, ausgesprochen freundlich und herzlich. Man wurde angelächelt und hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, einfach nur „die nächste Patientin“ zu sein.
Auch die Mitarbeiterin, die anschließend die Mammographie durchgeführt hat, war unglaublich einfühlsam. Sie hat mir alles erklärt, meine Fragen beantwortet, mit mir gesprochen und mich mit etwas Smalltalk wunderbar von meiner Anspannung abgelenkt. Für mich war die Situation emotional wirklich belastend und mir sind währenddessen auch immer wieder die Tränen gekommen.
Damit wurde so selbstverständlich, verständnisvoll und menschlich umgegangen, dass ich mich trotz meiner Angst sehr gut aufgehoben gefühlt habe.

Im Anschluss wurde zur Sicherheit zusätzlich eine Sonographie durchgeführt. Auch die Ärztin war ausgesprochen freundlich, ruhig und gründlich. Sie erklärte mir den Unterschied zwischen Mammographie und Ultraschall und zeigte und erklärte mir während der Untersuchung ganz genau, was sie auf dem Bildschirm sah.
Meine Sorgen wurden ernst genommen, ohne sie unnötig zu verstärken, und gleichzeitig wurde sich wirklich die Zeit genommen, mir verständlich zu erklären, was untersucht wird und warum.

Besonders hervorheben möchte ich, dass ich mich während des gesamten Aufenthalts nicht nur medizinisch, sondern auch menschlich hervorragend betreut gefühlt habe. Gerade wenn man in relativ jungem Alter plötzlich mit der Sorge konfrontiert wird, dass mit der eigenen Brust etwas nicht stimmen könnte, macht es einen riesigen Unterschied, wie einem in dieser Situation begegnet wird. Und hier hätte ich mir keinen besseren Umgang wünschen können.

Selbst die Räumlichkeiten sind wunderschön und angenehm gestaltet. Warme Farben und eine freundliche Atmosphäre sorgen dafür, dass man sich nicht in einer kalten, sterilen medizinischen Umgebung wiederfindet und sich dadurch gleich noch unwohler fühlt. Ich habe leider schon einige Erfahrungen mit Arztpraxen und medizinischen Einrichtungen machen müssen, aber dieser Termin gehört mit Abstand zu den positivsten Erfahrungen, die ich bisher gemacht habe.

Ein riesiges Dankeschön an das gesamte Team für so viel Freundlichkeit, Empathie, Ruhe und Menschlichkeit. ❤️

Top Service – Schneller als die eigene Schattenüberweisung!
Ich war heute zum ersten Mal hier und bin absolut begeistert. Wer kennt es nicht: Man stellt sich beim Arztbesuch auf ein neues Hauptberuf-Dasein im Wartezimmer ein – aber nichts dergleichen.
Terminvergabe: Ging so fix, dass ich dachte, ich hätte mich verhört.
Die Untersuchung: Absolut unkompliziert, professionell und ohne das übliche "Bitte warten Sie noch kurz hier... und hier... und dort."
Der Doc: Unglaublich nett! Und das Beste: Obwohl alles super zügig ging, hat er sich richtig viel Zeit genommen, mir alles zu erklären. Ich hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, bloß eine Nummer zu sein, die schnell durchgeschleust wird.
Ein Arzt, der zuhört, ein Team, das organisiert ist – und dazu noch super freundlich ist. Absolute Empfehlung!